Pemerintah daerah terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dengan menggabungkan berbagai layanan dalam satu gedung, salah satunya yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Yogyakarta melalui pembangunan Mal Pelayanan Publik (MPP).

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Yogyakarta, pada Kamis, 6 Oktober 2022. 

"MPP diharapkan bisa meningkatkan pelayanan publik berbasis teknologi. Hal ini juga merupakan langkah strategis dalam perbaikan pelayanan publik," ujar Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa, Rabu (05/10).

MPP yang terletak di Jl. Kenari No 56 Yogyakarta menyediakan 199 jenis layanan perizinan dan nonperizinan yang diintegrasikan dalam sistem pelayanan satu atap. MPP Yogyakarta memadukan pelayanan dari pemerintah pusat, provinsi, daerah, dan lintas instansi dalam satu gedung. Sedikitnya terdapat 26 instansi yang bergabung dan terdiri dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) maupun instansi vertikal yang ada di Kota Yogyakarta.

MPP Kota Yogyakarta merupakan MPP ke-70 yang telah dilengkapi dengan berbagai fasilitas, yakni balai nikah, kafe, ruang tunggu, ruang laktasi, musala, toilet, dan tempat bermain anak. Selain itu dalam memanfaatkan teknologi, MPP Kota Yogyakarta mempunyai mesin antrean yang memudahkan masyarakat dalam memperoleh layanan dari para petugas. Terdapat juga pojok baca digital, pojok info wisata digital, galeri UMK, dan ekonomi kreatif digital.

Bagi masyarakat Kota Yogyakarta dan sekitarnya, dapat mengunjungi MPP pada Senin - Kamis: 08.00 WIB- 14.30 WIB, Jumat 08.00 WIB - 11.30 WIB, lanjut 13.00 - 14.00 WIB. 

Daftar instansi yang tergabung dalam MPP Kota Yogyakarta:

1. Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (Bidang Pajak) Kota Yogyakarta
2. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Yogyakarta
3. Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta
4. Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian Kota Yogyakarta
5. Pengadilan Negeri Yogyakarta
6. Badan Narkotika Nasional Kota Yogyakarta
7. Kementerian Agama Kota Yogyakarta
8. POLRESTA Yogyakarta
9. KPPD Kota Yogyakarta
10. Kantor Pertanahan Kota Yogyakarta
11. Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean B Yogyakarta
12. Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta
13. Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Yogyakarta
14. KPP Pratama Yogyakarta
15. Lembaga Ombudsman DIY
16. BAZNAS Kota Yogyakarta
17. Perumda BPR Bank Jogja
18. Bank BPD DIY
19. Bank BPD SYARIAH
20. Perumda PDAM Tirtamarta
21. BPJS Ketenagakerjaan Cabang Yogyakarta
22. BPJS Kesehatan Cabang Yogyakarta
23. KPRI Wiwara (Loket Simpan Pinjam)
24. KPRI Wiwara (Minimarket)
25. KPRI Wiwara (Layanan Fotocopy)
26. Layanan Inklusi